تتوافق على أنك بمجرد إنهاء عملية الدفع، لن تقدم طلب للنزاع أو الاسترجاع ضدنا لأي سبب من الأسباب، وبدلاً من ذلك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني او واتس اب وسنعمل جاهدين لتقديم الدعم اللازم.

يمكنك الاستحقاق لاسترداد الأموال بالكامل في الحالات التالية:

• إذا ألغينا الخدمة المطلوبة بعد تقديم طلبك
• في حالة عدم قدرتنا على تسليم الطلب لأي سبب
• إذا ألغيت الطلب قبل بدء عملية التسليم. في هذه الحالة، يتعين عليك التواصل معنا قبل بدء عملية التسليم

يمكنك الاستحقاق لاسترداد جزء من المبلغ في الحالات التالية:

• إذا ألغيت الخدمة من قبلنا أو من قبل المورد بعد تسليم الطلب جزئيًا
• إذا طلبت إلغاء الطلب بعد بدء العمل أو بعد التسليم جزئيًا

نحن نتواصل مع عملائنا لفترة طويلة ونتأكد من رضاهم، وهذا هو السبب في نسبة عملائنا المتكررين. إذا قمت بتقديم طلب للنزاع أو الاسترجاع بعد الإيداع، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء جميع الطلبات المستقبلية ومنعك من استخدام موقعنا. كما نحتفظ بالحق في سحب أي من المتابعين أو الخدمات التي تم توصيلها إلى حساباتك.

أثناء عملية التسليم، إذا قمت بحذف المنشور، أو تغيير حالة الحساب إلى خاص، أو تغيير اسم الحساب، فسيتم اعتبار طلبك مكتمل ولن نستطيع استرداد المبلغ المدفوع.

عند تقديم طلب في موقعنا، يتعين عليك عدم تقديم طلب لنفس الحساب في موقع آخر حتى يتم انتهاء الطلب الأول. في حالة عدم الامتثال لهذه القاعدة، قد يتم فقدان أحد الطلبين، ونحن لا نتحمل المسؤولية إلا عن الطلبات التي تم تقديمها عبر موقعنا.

الأنشطة الاحتيالية مثل استخدام بطاقات الائتمان غير المصرح بها أو المسروقة سيؤدي إلى إلغاء حسابك.

الحسابات الإباحية، العنصرية، والمسيئة للأديان لا تدعمها منصتنا. في حالة تقديم طلب يتضمن أي من هذه النشاطات، سيتم إيقاف الطلب واعتباره مكتمل، ولن يكون بالإمكان استرداد المبلغ المدفوع.

الأسئلة الشائعة